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Cancelaciones, Reembolsos y Reprogramaciones
Última actualización: 2026
Queremos que tu experiencia sea clara y justa. Estas son nuestras políticas.
Lectura personalizada
- Podés solicitar reembolso completo si la elaboración personalizada todavía no ha comenzado.
- Una vez iniciada la elaboración, no se ofrece reembolso por cambio de opinión, por tratarse de un trabajo hecho a tu medida.
- Si el servicio no se entrega dentro del plazo acordado y no aceptás una extensión, podés solicitar una nueva fecha o el reembolso antes de la entrega.
- Si existe un error atribuible a nuestro servicio, ofrecemos una corrección razonable.
- Una vez entregado correctamente el contenido personalizado, no se ofrece reembolso por falta de afinidad subjetiva con la interpretación.
Sesión privada (opción de $97)
- Puede reprogramarse una vez sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación.
- Existe una tolerancia de 15 minutos sobre el horario acordado.
- Una ausencia sin aviso o una cancelación con menos de 24 horas se considera sesión utilizada y no genera reembolso.
- Si María Verónica debe cancelar, se ofrece reprogramación prioritaria o devolución proporcional del componente de la sesión.
- La sesión se concentra en una o dos áreas prioritarias que elegís previamente.
- La grabación de la sesión requiere tu consentimiento.
Cómo solicitar
Escribinos a soporte@numerologiaconalma.com con el correo de tu compra y te acompañamos en el proceso.