Cancelaciones, Reembolsos y Reprogramaciones

Última actualización: 2026

Queremos que tu experiencia sea clara y justa. Estas son nuestras políticas.

Lectura personalizada

Podés solicitar reembolso completo si la elaboración personalizada todavía no ha comenzado.
Una vez iniciada la elaboración, no se ofrece reembolso por cambio de opinión, por tratarse de un trabajo hecho a tu medida.
Si el servicio no se entrega dentro del plazo acordado y no aceptás una extensión, podés solicitar una nueva fecha o el reembolso antes de la entrega.
Si existe un error atribuible a nuestro servicio, ofrecemos una corrección razonable.
Una vez entregado correctamente el contenido personalizado, no se ofrece reembolso por falta de afinidad subjetiva con la interpretación.

Puede reprogramarse una vez sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación.
Existe una tolerancia de 15 minutos sobre el horario acordado.
Una ausencia sin aviso o una cancelación con menos de 24 horas se considera sesión utilizada y no genera reembolso.
Si María Verónica debe cancelar, se ofrece reprogramación prioritaria o devolución proporcional del componente de la sesión.
La sesión se concentra en una o dos áreas prioritarias que elegís previamente.
La grabación de la sesión requiere tu consentimiento.

Escribinos a soporte@numerologiaconalma.com con el correo de tu compra y te acompañamos en el proceso.